fines 금융정보교환망 (fines.fss.or.kr)

FINES 금융정보교환망 홈페이지 주소는 fines.fss.or.kr입니다. 금융감독원이 운영하는 업무용 시스템으로, 금융회사와 관련 기관이 감독업무에 필요한 보고서를 제출하고 금융정보를 교환할 때 이용합니다.

일반 금융소비자를 위한 계좌조회 사이트와는 성격이 다릅니다. 은행·보험사·증권사 등의 업무담당자가 금융감독원에 자료를 제출하거나 관련 업무를 처리하는 것이 주요 목적입니다.

FINES금융정보교환망

FINES 금융정보교환망 접속

구분	내용
홈페이지	fines.fss.or.kr
운영기관	금융감독원
영문명	Financial Information Exchange System
주요 이용자	금융회사 및 유관기관 담당자
주요 업무	업무보고서 작성·제출, 금융정보 교환
이용 조건	업무별 사용자 권한 및 인증 필요

FINES는 금융회사가 감독당국에 제출해야 하는 자료를 온라인으로 처리할 수 있도록 지원합니다.

보험회사의 업무보고서 제출과 전자금융 관련 취약점 분석·평가 결과 보고서 제출 등이 실제 활용 사례입니다.

FINES에서는 어떤 업무를 처리하나요?

FINES의 주요 기능은 금융감독 업무에 필요한 자료를 제출하고 관리하는 것입니다.

금융회사 업무보고서 제출

금융회사는 관련 법령과 감독규정에 따라 정해진 업무보고서를 금융감독원에 제출해야 합니다.

예를 들어 생명보험회사와 손해보험회사는 보험업감독규정에 따른 업무보고서를 FINES를 통해 제출합니다.

제출된 자료는 감독업무뿐 아니라 보험 관련 통계를 작성하는 기초자료로도 활용됩니다.

전자금융 관련 보고서 제출

전자금융업무를 수행하는 금융회사와 전자금융업자는 관련 규정에 따라 취약점 분석·평가 결과 등을 보고해야 하는 경우가 있습니다.

관련 업무 해설자료에서는 FINES의 ‘금융감독원 보고서 작성기’를 이용해 취약점 분석·평가 결과 보고서를 제출하는 절차를 안내하고 있습니다.

다만 보고서의 종류와 제출주기는 해당 금융회사의 업종, 적용 규정, 보고 대상에 따라 달라집니다.

유관기관 자료 활용

FINES를 통해 제출된 금융회사 업무보고서는 권한이 있는 관련 기관의 통계 작성과 감독업무에도 활용됩니다.

실제로 보험통계 작성 과정에서는 FINES에서 제출된 보험회사 업무보고서를 기초자료로 사용합니다.

따라서 FINES는 단순한 문서 업로드 사이트가 아니라 금융감독에 필요한 자료의 제출과 활용을 지원하는 시스템입니다.

FINES 로그인은 어떻게 하나요?

FINES는 업무용 시스템이므로 이용하려는 메뉴에 따라 사용자 등록과 접근 권한이 필요할 수 있습니다.

업무담당자라면 다음 순서로 확인하는 것이 좋습니다.

1. fines.fss.or.kr에 접속합니다.
2. 현재 제공되는 로그인 방식과 인증 안내를 확인합니다.
3. 소속기관에서 발급하거나 등록한 사용자 정보를 준비합니다.
4. 필요한 인증 절차를 완료합니다.
5. 권한이 부여된 업무 메뉴로 이동합니다.

과거 FINES 이용자료에는 아이디 로그인과 인증서 로그인 방식이 안내되어 있습니다. 다만 현재의 인증수단과 화면 구성은 변경됐을 수 있으므로 실제 접속 화면을 기준으로 진행해야 합니다.

처음 사용하는 담당자는 임의로 계정을 생성하기보다 소속기관의 FINES 관리자 또는 업무 담당자에게 등록 절차를 확인하는 것이 좋습니다.

보고서 제출 전 확인할 사항

FINES에서 보고서를 제출해야 한다면 로그인보다 먼저 제출 대상과 보고기준을 확인해야 합니다.

특히 다음 사항을 점검하는 것이 중요합니다.

• 보고서 종류: 해당 업종에 적용되는 업무보고서인지
• 보고 기준월: 정해진 보고 대상기간과 일치하는지
• 제출기한: 감독규정 또는 별도 안내에서 정한 기한인지
• 작성 양식: 현재 적용되는 보고서 양식인지
• 사용자 권한: 작성과 제출이 가능한 계정인지

보고서 작성기 사용이 필요한 업무라면 FINES에서 제공하는 관련 프로그램과 이용 안내를 확인해야 합니다.

제출을 마친 뒤에도 접수 또는 처리 결과를 확인하고, 오류나 보완 요청이 있는지 점검하는 것이 좋습니다.

보고서 작성기가 실행되지 않을 때

FINES의 보고서 작성기나 로그인 기능이 정상적으로 작동하지 않는다면 시스템 환경과 접근 권한을 나누어 확인해야 합니다.

문제	우선 확인할 사항
홈페이지 접속 실패	인터넷 연결, 접속 주소, 서비스 점검 안내
로그인 실패	계정 상태, 인증수단, 사용자 권한
보고서 작성기 실행 오류	프로그램 설치 및 지원 환경
보고서 목록이 보이지 않음	소속기관 권한, 업종, 보고 기준월
제출 오류	필수 입력값, 파일 형식, 검증 결과

특히 보고서 목록이 보이지 않는다고 해서 시스템 장애라고 단정할 수는 없습니다. 보고 기준월이나 사용자 권한에 따라 표시되는 업무가 달라질 수 있기 때문입니다.

업무 마감일에 문제가 발생했다면 오류 화면과 발생 시각을 기록하고 시스템 담당자에게 문의하는 것이 좋습니다.

FINES와 금융소비자정보포털 FINE의 차이

이름이 비슷하지만 FINES 금융정보교환망과 FINE 금융소비자정보포털은 이용 목적이 다릅니다.

구분	FINES	FINE
주소	fines.fss.or.kr	fine.fss.or.kr
주요 대상	금융회사·기관 업무담당자	일반 금융소비자
이용 목적	금융감독 관련 보고 및 자료 교환	금융상품·소비자 정보 확인
대표 업무	업무보고서 제출	금융정보 서비스 안내

금융감독원에 업무보고서를 제출해야 한다면 FINES를 이용해야 합니다.

반면 금융상품 정보를 알아보거나 금융소비자 서비스를 찾는 경우에는 FINE 또는 금융감독원의 관련 소비자 서비스를 이용하는 것이 적절합니다.

FINES 접속이 안 될 때는?

먼저 금융감독원의 시스템 점검이나 서비스 중단 안내가 있는지 확인해야 합니다.

실제로 금융감독원은 2026년 10월 8일 오후 6시부터 10월 10일 자정까지 전기설비 안전점검에 따른 서비스 중단을 공지했으며, 대상 서비스에 금융정보교환망도 포함했습니다.

이처럼 예정된 점검 기간에는 사용자 계정이나 PC에 문제가 없어도 접속이 제한될 수 있습니다.

점검시간이 아닌데도 접속이 되지 않는다면 소속기관의 네트워크 정책과 브라우저 환경을 확인하고 FINES 헬프데스크에 문의하는 것이 좋습니다.

FINES 헬프데스크 문의

전자금융감독 관련 업무 해설자료에는 FINES 헬프데스크 연락처가 다음과 같이 안내되어 있습니다.

구분	안내
FINES 홈페이지	fines.fss.or.kr
헬프데스크	02-3145-5401 / 02-3145-5413
금융감독원 홈페이지	www.fss.or.kr

헬프데스크 번호는 해당 업무 해설자료에 수록된 연락처이므로 현재 운영 여부는 FINES 홈페이지의 안내를 우선 확인하세요.

문의할 때는 소속기관, 이용하려는 업무 메뉴, 오류 내용 등을 준비하면 문제를 설명하는 데 도움이 됩니다.

FINES 이용 시 알아둘 점

FINES 금융정보교환망은 금융감독원이 금융회사와 관련 기관의 감독업무를 지원하기 위해 운영하는 시스템입니다.

일반적인 금융정보 검색보다는 업무보고서 작성과 제출, 기관 간 자료 활용에 목적이 있습니다.

처음 이용한다면 fines.fss.or.kr에 접속해 사용자 권한과 해당 업무의 보고기준을 먼저 확인하세요. 보고서 작성기 사용이나 제출 오류가 발생하면 시스템 안내와 헬프데스크를 통해 해결할 수 있습니다.

자주 묻는 질문